互联网服务中的信息不对称给企业信息化和品牌营销带来了选择上的困境。这一挑战源自于企业信息化和品牌推广所需服务的广泛性与复杂性。

    从基础的品牌网站建设到内部系统的构建与开发，再到各个系统之间的融合与衔接，甚至包括互联网营销的H5、小程序等新媒体的开发与运作，以及人工智能在云端的部署等，每一个环节都要求涉及大量专业知识和技术支持。

    企业在选择定制化外包服务时面临着独特的挑战。虽然拥有基础的企业资质是一方面，但大多数企业在挑选合适的供应商时缺乏足够的判断能力。这是因为，除了基本的企业资质外，企业很难准确评估和界定供应商的服务情况。

    尽管一些传统的软件公司可能展现出非常高的项目交付率，这通常是企业衡量供应商能力的一个重要指标。然而，这并不一定反映出供应商在创新性和用户体验等关键领域的表现。实际上，有许多供应商在这些方面的表现并不尽如人意。

    这种现象导致企业在选择外包服务时面临困境。他们难以仅凭传统的评估指标判断供应商是否能够提供创新性和出色的用户体验，这是在当前互联网市场中至关重要的方面。因此，虽然交付率可能是一个重要的指标，但它并不能全面反映供应商在服务质量的所有方面表现出来的情况。

    在面对无法用客观指标衡量的情况下，建立品牌成为了一项艰巨任务。客户往往难以准确了解自己所接收到的服务质量。这引发了一个核心问题：在这种情况下，我们应该如何建立品牌呢？

    广告确实能够暂时提升公司的收入，但我们的经验告诉我们，广告投放过于激进的公司，通常品牌表现并不佳。那么，依靠提升官网形象呢？在我们的行业中，很多公司将大量资源投入到官网的设计和制作上。然而，即使你的官网设计得如同皇宫一般华丽，也并非解决问题的根本。客户寻求的不是仅仅欣赏美丽的官网，他们寻求的是能满足自身需求的“皇宫”。

    因此，作为客户，更应该关注企业的内在实力。这包括案例的真实性和服务的完备性。重要的是，企业在真正对待客户时是否投入了足够的精力，以及他们分享的案例是否代表着每一个客户都能获得同样出色的服务。

    这个观点强调了企业在品牌建设过程中应着重内在实力的培养。而不是单纯依赖于表面形象的提升，而是通过真实案例和全面的服务来塑造品牌形象。这种方式能更有效地赢得客户的信任和忠诚，因为客户更注重的是企业的真实能力和服务质量。

服务的完备性：

    企业对于互联网服务的完备性要求是提供全面且深入的定制化服务。这并不仅仅意味着服务的广泛性，更重要的是供应商是否真正具备深入的服务能力。在服务客户的过程中，我们发现许多企业倾向于通过多家供应商完成他们的互联网服务。例如，有一家公司负责网站的搭建，另一家公司则负责网站设计，而后台开发可能又由另外一家公司负责。即便一个公司能够完成整套网站建设，但当客户提出更高级的二次开发需求和定制功能时，很多公司就无法继续为客户提供服务了。

    在企业互联网服务中，当你被迫选择多家供应商来完成服务时，所牺牲的不仅仅是时间和风险，更关键的是在整个过程中，很多环节都是无法连贯的，这导致了重复开发，无法真正实现产品的精品化。从设计阶段开始，我们便考虑用户体验、可行性以及后续上线可能面临的并发问题。通常情况下，当你拿着其他公司提供的东西来继续开发时，由于它们的非专业性或缺乏自身知识产权，我们很难进行有效的延续开发。

    在定制行业中，做好一个项目并非难事，但要持续提供高质量的客户服务并确保每个合作项目都能实现高品质交付却相当具有挑战性。在这个行业里，关键是不断改进流程，确保非标准服务也能通过内部标准化的考核体系进行有效对应，同时做好人才储备和阶梯化培训。

实现高品质的服务交付是企业的首要目标。这并不只是针对一个特定的客户案例，而是持续提供卓越的服务，确保每个客户都能获得同等水准的满意度和质量保障。这个行业里，不同客户需求和不同服务团队都需要坚持相同的高交付标准，这是确保客户服务一贯性的重要途径。