好的企业发展不仅仅靠新客户，更主要依赖于源源不断的“回头客”，怎样才能让你的客户变成“回头客”，实现企业创收？
第一、优化用户体验从网站建设规划、需求分析到项目上线，每一步都要做好与用户的沟通，为用户提供优质服务，通过网站视觉、情感、互动、体验等多方面与用户建立联系，为用户提供贴心服务。在网站建设完成后，高质量的售后服务也将成为“回头客”的又一利器。
第二、新颖服务概念要发展就要有创新，通过用户回访等方法得到的只能是零碎表象，重新梳理用户需求，归纳总结用户流失背后的原因，获取创新机会点。倾听用户反馈，创新服务理念，为用户提供更高品质的创新服务。把用户变成“回头客”。
第三、培养团队创新能力从客户角度，触点创新的思维模式，了解团队创新所能迸发的巨大潜力，赋能团队，建立有凝聚力的团队，提升客户满意度和信任度，为企业带来商业回报，并成为“回头客”。
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